On The Job Training For Managers 【効果的なOJTを実施する】

On The Job Training For Managers Overview

On the Job Trainingの言葉通り、OJTは働きながら職業訓練を行い、スキルを高めていきます。業務外で行なうOff-JTに比べて、手軽に実施でき、また業務に完全に足した実践的なトレーニングを行なうことができるメリットがあります。

OJT制度のメリット

OJT制度を用意し、しっかりと運用していくことにはいくつものメリットがあります。

1. 個人の特性に合わせて人材育成が提供できる

１つ目のメリットは個々人の特性に合わせられることです。

Off-JTは全体に対して必要不可欠な情報を8割の人が理解できる形で提供するイメージです。効率もよく、全体のスキル底上げに適しています。反面個々人の特性に合わせたものにはなりにくく、その点はOJTが適しています。

OJTでは個人の特性に合わせて人材育成が提供できるため、苦手な点、得意な点を見極めながら適切に成長を促すことができます。

2. 即戦力を育成できる

２つ目のメリットは即戦力を育成することができることです。

理由はおわかりの通り、OJTが行われるのは現場だからです。行われる研修のため実務に即したトレーニングを提供できるため、即戦力育成に役立ちます。

3. 社内全体が向上する

3つ目は社内全体が向上することです。

教えることにより先輩社員や上司はスキルが向上していきます。言葉にすることで、自身のスキルを見直し、向上させていくことができるためです。部下の良くない点を注意することで、自身を省みる機会にもなります。

また、社内コミュニケーションも活発化されます。部下は上司に聞きやすい環境ができ、自然と会話が生まれます。仕事に関する社内のコミュニケーション頻度は社内環境の活発化に関係しており、良い効果が期待できます。

コミュニケーションの活発化は離職防止にも効果的です。

OJT制度の課題

反面OJT制度には課題もあります。

1.その場、その場になりがちで体系的にならない

OJTの課題のひとつは体系的に育成がしにくいことです。

どうしてもOJTでは現場の「仕事そのもの」を教えるケースが増えていきます。結果として「本質はどこにあるのか」「他のケースにも応用できる根本的な考え方はなんなのか」が置き去りにされてしまいがちです。

結果的に新人が「仕事はできるが、応用は利かない」となってしまう可能性があり、大きな課題となっています。

2.教える側のスキルに依存してしまう

２つ目の課題は教える側のスキルに依存してしまうことです。

教える上司の育成スキルが低ければ、そのまま新人の成長時間に跳ね返ってきます。また、上司自身の経験則に依存した指導も多くなり、「会社の基本方針と違ってくる」「数年後に役立たなくなっている」などの例も見られます。OJT担当者の力量に完全に依存してしまうのは大きな課題です。

3.忙しいと後回しになる

3つ目は現場での育成ならでは、です。

忙しいとOJT自体が後回しになっていきます。結果的に新人の育成が遅れ、更に忙しくなるという悪循環に入っていきます。スケジューリングを行った上で、忙しくてもOJTが回転し、部下が成長していく環境を作り上げる必要があります。

OJT研修とは

OJT研修とは、先輩社員や上司が効果的にチームのOJTを進めるために、そのノウハウとポイントについて学ぶための研修です。

OJTの課題を解決していく

上記のようにOJTには多くのメリットがある反面、行きあたりばったりの訓練に成りがちで、育成が後回しになったり、個々の担当の力量や経験則に依存してしまう恐れがあります。

OJT研修でOJTの方法論を学ぶことで、チーム全体で効果的なOJTを実施できるようになります。

OJTを効果的に実施していくためには、ただその場その場で後輩・部下に指示・指導するのではなくするのではなく、ある程度決められた方向性に則ってトレーニングを提供する必要があります。

OJTの基本的な手法を理解する

OJTには基本的な手法があり、それらOJT研修では体系的に理解していきます。

OJT担当者の役割理解と部下のモチベーションコントロール

OJT担当者の役割を理解し、部下のモチベーションコントロールができるようになることはOJT担当者の必須技能です。

OJT計画書の作成

OJT計画書の作成を策定し、運用していく必要があります。チーム全体としてだけではなく個々人に対して調整が必要になっていくため、上司が部下のことを考えながら一緒に作り上げていく必要があります。

タスク管理

部下のToDoの管理方法はOJT担当者にとって必要な技能です。部下がToDoを管理できるようにするだけではなく、上司が一緒にそれを把握して管理できるようになる必要があります。少なくとも、部下に聞いてすぐに部下から返答が返ってくる程度にはタスク把握能力を部下・上司ともに向上させる必要があります。

OJT研修ではその他、人材育成に関わる全体的なスキルを身につけていきます。

Features of On The Job Training For Managers

リスキルのOJT研修には次のような特徴があります。

段階を意識したカリキュラム

最初にOJTの目的、育成担当者にとってのOJTの価値、組織全体でOJTに取り組む意義など、OJTをマネジメントしていくための基礎知識について学んでおくことで実践に繋げやすくします。

研修内容が即座に応用可能

OJT全体の目標設定や新人の育成計画の実行管理のためのチェックリスト作成など、OJTを計画通りに進めて成長を促進させるための方法について、より実践に即した内容で研修を実施します。